Automação: Comercial

Na aula do dia 27/04/2010 o prof. Carlos Valente, deu continuidade na automação comercial e foi passado em sala de aula que temos basicamente que o comercial é area de vendas sendo mecanizada. O interresante que os processos de convergência, cada vez mais desenvolvido no nosso dia-a-dia,até o celular e os smartphones entram nesse item.

Interressante observar que tudo isso pode ocorrer sem haver comunicação por voz, e sim utilizando a tecnologia de WAP - Wireless Application Protocol (protocolo para aplicações sem fio). Ou seja, tudo ocorre através de menus especificos e personalizados do celular.

Automação de vendas

Basicamente é a informatização do sistema de vendas, que facilita o representante no convencimento de clientes e fechamento de vendas. Os processos de elaboração e emissão de pedidos, descontos,prazos consulta ao estoque torna-se automaticos a partir do acionamento do representante de vendas.

Chegamos ao extremo abaixo, aonde a Itautec, fabricante nacional, está liberando para o mercado uma maquina que permita que o consumidor faça todas as suas compras,sozinho sem haver a necessidade de nenhuma funcionario de apoio. Embora sendo filmado, por questões de segurança, mas, de qualquer forma, é um avanço quanto a automação total de um

supermercado.